Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data akun seperti nama, email, dan informasi autentikasi yang dibutuhkan untuk proses login serta pengelolaan layanan.
Kami juga menyimpan data transaksi, histori pemesanan, dan data teknis terbatas yang dibutuhkan untuk provisioning server dan proses troubleshooting.
Tujuan Penggunaan Data
- Memproses order, pembayaran, dan aktivasi layanan.
- Menyediakan dukungan teknis, billing, dan komunikasi operasional.
- Menjaga keamanan layanan serta mendeteksi penyalahgunaan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan audit internal yang berlaku.
Perlindungan dan Retensi Data
Kami menerapkan kontrol akses, pemisahan data, serta praktik keamanan teknis yang wajar untuk mencegah akses tidak sah.
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk kewajiban hukum, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan operasional.
Hak Pengguna
Pengguna dapat meminta pembaruan data, koreksi data yang tidak akurat, atau penghapusan akun sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Permintaan terkait privasi dapat diajukan melalui channel support resmi di bawah.
Kontak Privasi
Pertanyaan terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data dapat dikirim ke email:
support@seaavey.com